Sony Ericsson有限保固是指手機購買日起之壹(1)年內，若對於保固認定有爭議時，請出示相關保固證明文件(發票收據)，若仍是有保固之爭議性，建議洽詢其原代理商或是透過原購買門市協助後續處理。 代理之保固辨識方式，透過手機機身上之保固貼紙，如Aurora(震旦)、Arcoa(全虹)、Synnex(聯強)、Senao(神腦)、Tecom(東訊)、Sony 等，代理商提供的有限保固有一至二年不等之延展。若是為代理商保固有爭議之產品，建議洽詢其代理商並透過相關服務據點送修，以維護消費者保固的權益。
