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新手上路
新手上路提供您最快速明瞭、簡單易懂的「旗艦店會員服務中心」使用說明，協助您能舒適、 以不適用為由，要求更換同類型其他商品時，消費者除應保持該商品、附件、包裝、附隨文件或
安心的享用我們提供的購物環境。如果您仍有任何購物上的相關問題，可以利用「購物流程」
來解答疑惑，或與我們「網站客服中心/購物客服中心」連絡。
加入會員
在此網站購物，首先您必須先加入會員，至旗艦店辦理會員註冊程序，就可以享受安全、方便、
舒適體貼的購物服務。
查詢或更改個人基本資料
當您的個人資料有變動或發現有誤時，您可以透過「旗艦店會員服務中心」的「會員專區」來
進行更改，即以「會員登入」輸入卡號及密碼按下登入，確定無誤後就可以查詢或更改個人基
本資料，也可以直接至「購物客服中心」留言來進行更動。
如何尋找商品
為了讓您能在最短時間內找到自己所想要的商品，我們提供有以下尋找方式：
1.
您可以利用「購物中心」頁面左側的「商品搜尋」功能，輸入關鍵字，按下「go」以後即
可找到相關的商品資訊。例如：想要找尋K770手機，則可輸入「K770」，按下「go」即
可，畫面將出現所有含有相關字串的K770商品資訊供您點選檢視。
2.
此外，您也可以透過商店的商品總覽分類來搜索有興趣的商品，或是經由「最新產品訊息」
區、「購物活動」區來瀏覽我們所為您推薦的最新、最Hot、最便宜商品。
如何在「旗艦店會員服務中心」購物
付款方式
1. 選擇「ATM轉帳」
只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
2. 選擇「信用卡線上刷卡」
您可以安心使用信用卡（VISA、MASTER、JCB）即時線上刷卡，馬上就可以付款完成。
3. 選擇「信用卡分期付款」
目前可接受的銀行如下：
「6期、12期」
．元大銀行、玉山銀行、合作金庫銀行、第一銀行、台新銀行、大眾商業銀行、安泰商業銀行、
台灣永旺信用卡、萬泰銀行、上海銀行、台灣企銀、陽信商銀、聯邦銀行、遠東銀行、
台灣新光銀行、國泰世華、日盛商業銀行、兆豐商銀、永豐 、渣打國際商銀、慶豐銀行、
台北富邦銀行。
「24期」
．玉山銀行、第一銀行、安泰商業銀行、台灣永旺信用卡、上海銀行、遠東銀行、台灣新光銀行、
國泰世華、日盛商業銀行、兆豐商銀、永豐。
送貨方式
1. 寄送時間：完成付款後1~2個工作天內送達(不含週六日)。
2. 送貨方式：透過宅配送達。
3. 送貨範圍：限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需
求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
退換貨
1. 退貨：購買商品前，請詳細閱讀商品內容說明，對於說明有不明瞭之處，歡迎來電洽詢。確定該
商品為用戶本身適用者，再進行消費行為。故依規定，光碟類商品拆封後，並不接受退貨。
2. 換貨：商品未使用前，已有損壞情形，請在到貨7日內（自簽收日起算）立刻通知「購物客服中
心」，本公司將予以換貨。
資料之完整外，並請事先與本公司聯繫相關內容，並應自行負擔運費，將商品寄本公司。
經檢查無誤後，將立刻為您辦理換貨相關手續。
查詢訂單及購物記錄
在本站「會員登入」輸入卡號及密碼按下登入，檢查無誤後至「線上購物記錄」可查詢訂單目
前狀況及訂購內容而至「消費記錄查詢」可查歷史消費記錄。
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